Solución de problemasPunto de venta 1 min
No me deja cobrar o descontar
Caja cerrada, orden sin guardar, cuenta con pagos o falta de permisos.
- No hay un turno abierto: abre la caja primero.
- “Guarda la orden antes de descontar”: envía o guarda la orden y luego aplica el descuento.
- “No se puede descontar una cuenta con pagos registrados”: el descuento va antes del primer pago.
- “Se requiere el PIN de un gerente”: pide a un gerente que escriba su PIN.