Mi Restaurancito · Hoja de Recepción
Recepción en 1 página
Reservas, lista de espera y mesas sin caos.
Entra con tu PIN → Recepción.
Llega un grupo con reserva
- 1Búscalo en Reservas de hoy.
- 2Toca Llegó · Sentar.
- 3Si no llega: No llegó.
Llega un grupo sin reserva
- 1Si hay mesa libre: tócala → Sentar walk-in aquí.
- 2Si no: Nuevo grupo (nombre, personas, WhatsApp).
- 3Dile el tiempo estimado de espera.
Se libera una mesa
- 1Toca Avisar: abre WhatsApp con el mensaje.
- 2Sentar (sugiere la mejor mesa) u O sentar a…
- 3Si se fueron: Se fue.
Estados de mesa
- Libre · Ocupada · Pidió cuenta · Por limpiar · Reservada
Si algo falla
- No hay mesa de su tamaño
- Agrégalos a la lista de espera.
- Una mesa sigue “Por limpiar”
- Tócala → Marcar limpia y libre.
- El cliente no recibió el aviso
- Usa Avisar otra vez o llámalo.
Más ayuda en Mi Restaurancito → Centro de ayuda: Lista de espera y asignar mesas · Reservaciones: agenda, confirmación y no-shows